Rückgabeverfahren

1. Mitteilung über die Rückgabe:
   Die Partei muss uns vor der Rücksendung schriftlich an die E-Mail-Adresse bebabyinfo@gmail.com benachrichtigen und die folgenden Informationen beifügen:

   • Bestellnummer,
   • Vorname und Nachname,
   • Grund für die Rückgabe (optional, aber erwünscht).

1. Versand des Produkts:
   Das Produkt muss der Kunde an die Adresse senden:
   
   MALNAR d.o.o.
   Slovenska vas 51,
   1332 Alte Kirche
   Slowenien
   
   Die Rücksendekosten (Versand des Pakets) trägt der Kunde. Wir empfehlen, das Paket mit einer Sendungsverfolgung zu versenden, da wir nicht für verlorene Pakete haften.

Rückerstattung der Zahlung

Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und seinen Zustand überprüft haben, werden wir die Zahlung innerhalb von 7 Werktagen auf die gleiche Weise erstatten, wie die Zahlung erfolgt ist, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.

Produktwechsel

Wenn Sie das Produkt umtauschen möchten, teilen Sie uns dies bitte in der Rücksendebenachrichtigung mit. Der Umtausch erfolgt nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts und Überprüfung seines Zustands. Die Versandkosten für das neue Produkt trägt der Kunde, es sei denn, es wurde ein falsches oder beschädigtes Produkt geliefert.

Kontakt

Für weitere Fragen oder Unterstützung können Sie uns kontaktieren unter:

• E-Mail-Adresse: bebabyinfo@gmail.com
• Telefon: +38670638778

Danke, dass Sie bei uns einkaufen!
Das BEBABY-Team